Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: [de completat: data]

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor personale este:

Top Sani Term S.R.L.
Sediu social: [de completat: adresa sediului social]
CUI: [de completat]
Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: [de completat]
Email: topsaniterm@gmail.com
Telefon: +40 721 067 178 / +40 767 551 163
Program: Luni–Vineri, 8:00–18:00

Pentru orice întrebare privind datele tale ne poți scrie la topsaniterm@gmail.com.

2. Ce date colectăm

  • Comenzi: nume, prenume, adresă de facturare și livrare, telefon, email, [de completat: date firmă, dacă se facturează pe persoană juridică], produsele comandate.
  • Formularul de ofertă: nume, telefon, email, tipul lucrării, descrierea lucrării și pozele pe care alegi să le trimiți.
  • Contul de client: datele de mai sus și istoricul comenzilor.
  • Recenzii: numele afișat, emailul și textul recenziei.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și cookie-uri (vezi secțiunea 7).

3. De ce le folosim și pe ce temei

  • Pentru a procesa și livra comenzile și a emite factura – executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și obligații legale (lit. c).
  • Pentru a răspunde cererilor de ofertă și a organiza evaluarea lucrării – demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract (lit. b) și consimțământul tău (lit. a).
  • Pentru păstrarea documentelor financiar-contabile – obligație legală (lit. c).
  • Pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor – interesul nostru legitim (lit. f).
  • [de completat: comunicări de marketing / newsletter, doar cu consimțământ, dacă vor exista]

4. Cui transmitem datele

Datele sunt transmise doar în măsura necesară către: firme de curierat ([de completat]), furnizorul de servicii de contabilitate ([de completat]), furnizorul de găzduire a site-ului ([de completat]), furnizorul de email, precum și autorităților, când legea o cere. Nu vindem datele tale.

[de completat: transferuri în afara Spațiului Economic European, dacă există]

5. Cât timp le păstrăm

  • Datele din comenzi și facturi – pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă.
  • Cererile de ofertă – [de completat: de ex. 12 luni de la ultima comunicare], dacă nu devin contract.
  • Contul de client – până la ștergerea contului.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea lor ne poți scrie la topsaniterm@gmail.com.

Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării magazinului (coș, sesiune, autentificare) și [de completat: cookie-uri de analiză sau marketing, dacă vor fi folosite, cu lista lor]. Cookie-urile care nu sunt strict necesare se folosesc doar cu acordul tău.

8. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: conexiune criptată, acces restricționat la date și furnizori de încredere. [de completat: alte măsuri specifice]

9. Modificări

Putem actualiza această politică; varianta curentă este publicată întotdeauna pe această pagină.